Fallo de audio generalizado en HTC Droid Incredible 2
El teléfono no reproduce ningún sonido (timbre, notificaciones, música, voz en llamadas) aunque el volumen está al máximo y no está en modo silencio. Un restablecimiento de fábrica no soluciona el problema.
Diagnóstico rápido
- Conecta auriculares con micrófono: ¿se oye por ellos? → Si sí, el jack detecta inserción y conmuta la ruta de audio.
- Prueba en modo seguro (mantén Power → «Apagar» → «Modo seguro»): ¿aparece sonido? → Si sí, una app de terceros interfiere.
- Revisa «Ajustes → Sonido → Volumen» cada canal (Timbre, Multimedia, Alarma, Llamada).
Causas probables
- Jack de auriculares sucio/oxidado: El contacto interno que detecta la clavija permanece en posición «auriculares», muteando el altavoz principal. Limpia con aire comprimido y alcohol isopropílico 99% en bastoncillo.
- IC de audio (codec) dañado: Común tras humedad o golpes. Requiere microsoldadura.
- Flex de altavoz roto: El cable plano que une el speaker a la placa base se fatiga.
Soluciones ordenadas por coste
- Limpieza profunda del jack (gratis, 10 min).
- Restablecer ajustes de sonido (Ajustes → Sistema → Restablecer → Restablecer preferencias de apps).
- Sustitución del conector jack / flex altavoz (repuesto ~10-20 €, mano de obra 30-50 €).
- Cambio de codec de audio (solo técnico especializado, ~80-120 €).
Si el móvil tiene más de 5 años y el coste de reparación supera su valor residual, muchos usuarios optan por cambiar de terminal (como menciona el hilo original: «adiós HTC, hola Samsung»).
