Si el teléfono enciende pero no hace llamadas, suele ser porque el prefijo de país (Código de país) no coincide con tu ubicación.
Si la opción no aparece, prueba a restablecer la configuración de red (Ajustes > Sistema > Restablecer > Restablecer configuración de red). Si persiste, verifica la tarjeta SIM en otro móvil o contacta a tu operador.