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HTC Sensation 710E no coge 3G en Telstra (Australia): Solución

HTC Sensation (XE / 710E) solo 2G en red Telstra Next G (Australia)

Compraste dos HTC Sensation 710E (versión internacional/europea) y con SIM Telstra Next G solo conectan 2G (GPRS/EDGE), no 3G (UMTS/HSPA).

Causa principal: Bandas de frecuencia incompatibles

Red Telstra Next G (3G)Bandas
UMTS 850 MHz (Banda V)Principal (cobertura rural/edificios)
UMTS 2100 MHz (Banda I)Ciudades (capacidad)
HTC Sensation 710E (Versión Europa/Asia)Bandas 3G
UMTS 900 / 2100 MHzNO tiene 850 MHz

Conclusión: El 710E NO soporta la banda 850 MHz crítica de Telstra Next G. Solo conectará 3G en zonas con 2100 MHz (centros urbanos), y aun así débil. En resto: solo 2G.

Verificación

  • Marca *#*#4636#*#* > Información del teléfono > Establecer tipo de red preferido > "WCDMA only". ¿Aparece señal 3G/H/H+? Si no, confirmado: hardware incompatible.
  • Revisa caja/especificaciones: "UMTS 900/2100" = NO 850.

Soluciones

  1. Devolver / Cambiar: Si compraste hace 4 días, ejerce derecho de desistimiento (14 días UE, políticas tienda). Compra modelo compatible: HTC Sensation 4G (PG58110) para AT&T/Telstra (850/1900/2100) o cualquier teléfono con UMTS 850 MHz (Banda V).
  2. Usar solo 2G/Edge: Lento, solo voz/SMS, datos muy lentos.
  3. Pedir a Telstra "Habilitar 3G en 2100" (no depende de ellos, es cobertura física).

Lección

SIEMPRE verifica bandas 3G/4G del teléfono vs red de tu país ANTES de comprar (especialmente importados). Usa Kimovil.com, GSMArena.com, WillMyPhoneWork.net.