Apagados aleatorios en HTC T8697 (7 Mozart / Trophy variante) con batería cargada
El teléfono se apaga tras pocos minutos de uso (navegación, apps). Batería muestra carga correcta.
Causas probables
- App maliciosa / mal optimizada consume CPU/RAM al 100 % → watchdog del kernel apaga para proteger hardware.
- Batería falsa / degradada: Marca 100 % pero colapsa bajo carga.
- Firmware corrupto: Archivos de sistema dañados.
- Overheating: Sensor térmico dispara apagado de seguridad.
Soluciones
- Modo seguro: Mantén Power → «Reiniciar en modo seguro». Úsalo horas. Si no se apaga → app de terceros culpable. Desinstala recientes.
- Restablecer ajustes: Ajustes → Sistema → Restablecer → Restablecer ajustes (no borra datos).
- Hard reset (factory reset): Ajustes → Acerca de → Restablecer teléfono. Backup antes.
- Flashear ROM stock oficial (RUU) para tu operador/región.
- Cambia batería por original o marca fiable.
La respuesta del foro («virus, formatear, restaurar») va en la línea correcta pero usa terminología Windows Mobile antigua. En WP7, «formatear» = restablecer teléfono.
