Mi HTC Touch Pro "chupa" (va mal / no me gusta): Opciones
Usuario frustrado con HTC Touch Pro (Windows Mobile 6.1, teclado deslizable, GPS). Respuesta del experto: "Puede ser unidad defectuosa o simplemente no te gusta el dispositivo".
Diagnóstico: ¿Es fallo de hardware/software o expectativas?
- Fallas reales (garantía): Reinicios aleatorios, pantalla táctil no calibra/falla, GPS no fija, llamada se corta, batería dura 2h, teclado físico falla, cámara error. -> Garantía / Servicio técnico.
- Limitaciones del dispositivo (2008): Windows Mobile 6.1 viejo, lento, poca RAM (288MB), pantalla resistiva (precisa stylus/uña), no multitouch, apps modernas no corren. -> Es viejo, no roto.
- No te gusta: Interfaz, tamaño, teclado, WM6.1. -> Cambio de dispositivo.
Acciones según caso
- En garantía (1-2 años según país/ley): Contacta operadora (Verizon, Sprint, Telus, Vodafone, Movistar) o HTC Support. Exige reparación o sustitución por unidad refabricada (refurbished). Insiste si te dan largas.
- Fuera de garantía: Reparación de pago (pantalla ~$80-120, placa base ~$150+). Evalúa si vale la pena vs teléfono usado barato.
- Seguro móvil (Asurion, etc.): Si pagas seguro mensual, presenta reclamación (deducible ~$50-150) -> te envían refurbished.
- Actualizar ROM (Avanzado): XDA Developers: HTC Touch Pro (Raphael) -> ROMs Windows Mobile 6.5.x, Android (muy lento), Linux. Mejora velocidad/estabilidad pero no hardware.
Conclusión
Si es fallo real: Garantía/Seguro. Si es "viejo/lento": Es un smartphone 2008. Hora de jubilarlo.
