Tu HTC Wildfire muestra "Introduzca código PUK (10 intentos restantes)" porque alguien (tu hermano) introdujo mal el PIN 3 veces. La SIM está bloqueada. Necesitas el PUK (Personal Unblocking Key) de 8 dígitos.
Dónde conseguir el PUK (8 dígitos)
- Porta-SIM original: El plástico donde venía la tarjeta trae impreso: PIN1, PIN2, PUK1, PUK2 (dos códigos de 8 dígitos). Busca "PUK1" o "PUK".
- Web/App de tu operador: Entra a tu cuenta (Mi Movistar, Mi Claro, Mi Orange, MyT-Mobile, MyVerizon, etc.) > Línea > Seguridad > Ver PUK
- Llama a atención al cliente: *611 / número gratuito operador. Te pedirán verificar titularidad (DNI, nombre, últimos 4 dígitos tarjeta, etc.)
- Factura/contrato inicial: A veces viene en papeles
Cómo usar el PUK en el Wildfire
- En pantalla "Introduzca código PUK": escribe los 8 dígitos del PUK1
- Pulsa Aceptar / OK
- Te pedirá: "Nuevo PIN" → Escribe 4-8 dígitos (tu nuevo PIN, ¡apúntalo!)
- Te pedirá: "Confirmar nuevo PIN" → Vuelve a escribirlo
- ¡Listo! SIM desbloqueada con nuevo PIN
⚠️ ADVERTENCIA CRÍTICA: Solo 10 intentos
Si fallas los 10 intentos de PUK, la tarjeta SIM se QUAMA PERMANENTEMENTE. No hay forma de recuperarla. Debes ir a tienda de tu operador a pedir reemplazo de SIM (duplicate SIM) (mismo número, nueva tarjeta). Cuesta ~$5-15 o gratis según operador/plan.
Enlace de referencia (respuesta original)
fixya.com/support/r5705889-puk_code - Guía general PUK
Después de desbloquear con PUK
- Apunta tu NUEVO PIN en lugar seguro (gestor contraseñas, papel)
- Configura desbloqueo por huella/patrón en el teléfono para no depender solo del PIN
- Si luego el teléfono pide "Código de desbloqueo de red" (NCK): es OTRO código para liberar el teléfono de operador. Pídelo al operador o compra online.
No te sientas "estúpido": pasa mucho. Consigue el PUK de tu operador (web/app/llamada/porta-SIM) y resuélvelo en 1 minuto. ¡Suerte!
