Olvidé la contraseña de mi HTC Touch Viva: cómo desbloquear

Recupera el acceso a tu HTC Touch Viva (BD26100) si olvidaste la contraseña

El HTC Touch Viva (Windows Mobile 6.1) tiene bloqueo de dispositivo (PIN/contraseña de encendido). Si lo olvidaste:

Opción 1: Hard Reset por botones (borra TODO)

1. Apaga el teléfono.
2. Mantén pulsados Volumen ABAJO + ENTER (botón central / OK) + POWER.
3. Cuando vibre/appezca pantalla de recovery, suelta POWER, mantén los otros dos.
4. Selecciona "Factory Reset" / "Clear Storage" con Volumen, confirma con Power.
5. Espera, reinicia. Teléfono como nuevo.

Opción 2: Código de restablecimiento del operador (poco probable)

Algunos operadores dan un "Master Reset Code" o "SPC/MSL Code" si verificas la titularidad. Llama a soporte y pide "Master Reset Code for HTC Touch Viva". Si te lo dan, introdúcelo en la pantalla de bloqueo (a veces en modo de servicio: *#*#7378423#*#*).

Recomendación

Haz backup de contactos (ActiveSync / Outlook / Google Sync) y archivos en PC antes del hard reset. La tarjeta microSD no se borra.

Si el teléfono está bloqueado a un operador (SIM lock), eso es distinto: necesitas Network Unlock Code por IMEI (servicios online o el operador).