El servicio técnico dice que el FPC está dañado.
FPC = Flexible Printed Circuit (Circuito Impreso Flexible). Es el cable plano (flex) que conecta la pantalla táctil (digitizador + LCD) a la placa base (motherboard).
Cambiar el conjunto pantalla completa (LCD + digitizador + flex integrado) o solo el flex si viene separado (raro en One X). Requiere calor, púas, adhesivo nuevo. Mejor en servicio técnico.
La respuesta original: "Este es el cable que conecta la pantalla táctil a la placa base". Exacto.