El PC no instala el driver del HTC HD7 (el usuario dice HTC 7 Mozart en título, pero pregunta por HD7).
Windows Phone 7 requiere Zune Software para sincronizar y para que Windows instale los drivers correctos.
La respuesta original: "usted tendrá que instalar Zune - que tiene los conductores HD7". Exacto.
Nota: Zune ya no se actualiza, pero sigue funcionando para WP7.