El sobre / indicador de buzón no desaparece
Suele ser notificación "fantasma" de voicemail o email ya leído.
Pasos para limpiarlo
- Buzón de voz: Llama a tu buzón (mantén 1 / *86 / 123 según operador) → escucha/borra todos los mensajes → cuelga. Espera 1 min.
- App de email: Abre Gmail / Outlook / Samsung Email → actualiza (desliza abajo) → marca todo como leído → vacía papelera.
- Notificaciones del sistema: Ajustes → Apps → Teléfono / Correo de voz / Email → Almacenamiento → Borrar caché (no borrar datos).
- Reinicia el móvil (Power 15 seg).
Si persiste
- Llama a atención al cliente de tu operador y pide "Resetear indicador de mensaje en espera (MWI)".
- En iPhone: Ajustes → Teléfono → Cambiar contraseña de buzón de voz (aunque no la sepas, el proceso a veces limpia la notificación).
Icono de "sobre" en pantalla de bloqueo / barra
Es notificación de nuevo correo de voz. Al escuchar/borrar el mensaje, desaparece solo.
