Pantalla táctil sin respuesta: diagnóstico y reparación
Pruebas rápidas
- Reinicio forzado (ver artículo Mi teléfono se ha congelado).
- Quita protector de pantalla (cristal templado grueso o mal puesto anula sensibilidad).
- Limpia pantalla con paño de microfibra ligeramente humedecido en alcohol isopropílico 70 %.
- Modo seguro: Reinicia en modo seguro (mantén Apagado → «Reiniciar en modo seguro»). Si el táctil funciona, es una app: desinstala las recientes.
Causas hardware
- Golpe/caída: flex del digitizador roto o desconectado.
- Humedad/agua: corrosión en conector de pantalla.
- Pantalla de repuesto no original / mala calidad.
- IC táctil (controlador) dañado en placa base.
Decisión: ¿reparar o cambiar?
- Pide presupuesto en servicio técnico autorizado (mantiene garantía si la tiene).
- Compara con precio de móvil nuevo/equivalente.
- Si el coste > 50–60 % del valor del dispositivo, suele compensar renovar.
No intentes cambiar el digitizador tú mismo sin experiencia y herramientas (pistola de calor, ventosas, destornilladores pentalobe/torx, adhesivo B-7000); alto riesgo de romper pantalla OLED/LCD.
