Primeros pasos
- Reinicio forzado: mantén encendido + subir volumen (o la combinación de tu modelo) 10-15 seg.
- Libera espacio: borra apps, fotos, vídeos o mueve a tarjeta SD/nube. Menos del 15% libre causa lentitud.
- Actualiza sistema y apps: Play Store / App Store > Mis apps > Actualizar todo.
Si persiste: restablecimiento de fábrica
Haz copia de seguridad (Google / iCloud) y ve a Ajustes > Sistema > Restablecer > Restablecer datos de fábrica.
Posible causa hardware
Si tras el reset sigue fallando, puede ser memoria defectuosa o sobrecalentamiento; lleva a servicio técnico.
