Qué hacer cuando tu teléfono pide un código PUK

Tu móvil muestra «Ingrese código PUK»: solución rápida

El código PUK (Personal Unblocking Key) se solicita tras introducir incorrectamente el PIN de la tarjeta SIM varias veces. Sigue estos pasos para desbloquear tu línea:

1. Localiza el código PUK

• Revisa el embalaje original de la tarjeta SIM; suele venir impreso en el plástico.
• Accede a la web o app de tu operador (Mi Movistar, Mi Orange, etc.) y busca la sección «Gestionar SIM» o «Código PUK».
• Si no lo encuentras, llama al servicio de atención al cliente desde otro teléfono.

2. Introduce el PUK en el móvil

Al encender el teléfono, te pedirá el código PUK. Ingrésalo con cuidado (suele tener 8 dígitos). Tras aceptarlo, podrás definir un nuevo PIN.

3. Precauciones

Tienes un número limitado de intentos (normalmente 10). Si agotas los intentos, la tarjeta SIM se bloqueará definitivamente y necesitarás una nueva.

Guarda el PUK en un lugar seguro para futuras emergencias.