Tras restablecer de fábrica (hard reset), los datos se recuperan desde la nube si tenías sincronización activa:
Android
- En asistente de configuración inicial > Inicia sesión con cuenta Google (Gmail).
- Elige Restaurar desde backup de Google Drive (contactos, apps, ajustes, SMS, call log, Wi-Fi passwords).
- Fotos/Vídeos: App Google Fotos > sincroniza (si tenías "Copias de seguridad").
iPhone (iOS)
- Configuración inicial > Restaurar desde iCloud Backup (elige backup más reciente).
- O conecta a PC/Mac > iTunes/Finder > Restaurar copia de seguridad.
Windows Phone (antiguo)
- Configuración > Cuentas > Microsoft Account (Outlook/Hotmail) > sincroniza contactos, calendario, fotos (OneDrive).
Backup local (PC / tarjeta SD)
Si hiciste backup manual a PC o tarjeta SD: conecta > copia carpetas (DCIM, Pictures, Downloads) o usa software del fabricante (Samsung Smart Switch, LG Bridge, HiSuite, Mi PC Suite).