Al marcar *983*2486# se abre menú oculto, pero solicita un «código de seguridad largo» que no conoces.
Ese código suele ser el código de servicio (SPC/MSL) de 6 dígitos que usa el carrier para programar el teléfono. No es público.
000000, 123456 o los últimos 6 dígitos del IMEI.No intentes adivinar muchas veces; podrías bloquear permanentemente el menú.