Mi móvil se congela (lag / freeze): soluciones y hard reset

El smartphone se traba / congela: diagnóstico y arreglo

1. Reinicia forzado (Encendido 10‑15 s).
2. Libera espacio: borra apps, fotos, vídeos; usa “Files by Google” → Limpiar.
3. Desactiva apps en segundo plano innecesarias (Ajustes → Apps → [app] → Batería → Restringir).
4. Actualiza sistema y apps (Play Store / App Store).
5. Si persiste, hard reset (backup antes): Recovery → Wipe data/factory reset.
6. Si tras reset sigue igual, puede ser fallo hardware (memoria, placa base); lleva a servicio técnico.