Tu móvil muestra "Introduzca PUK" o "SIM bloqueada". El PUK (Personal Unblocking Key) es un código de 8 dígitos que EXCLUSIVAMENTE tu operador móvil puede facilitarte. No existe en el teléfono, ni en la caja, ni en internet (salvo en tu área privada de cliente).
Cómo conseguirlo AHORA
- Usa OTRO teléfono (no el bloqueado).
- Llama a atención al cliente de TU operador:
- España: Movistar 1004, Orange 1470, Vodafone 1471/22123, Yoigo 611, Pepephone 1212, Digi 632200200.
- México: Telcel *111, Movistar *611, AT&T *611, Unefon *611.
- Colombia: Claro *611, Movistar *611, Tigo *611, WOM *611.
- Argentina: Personal *111, Movistar *611, Claro *611, Tuenti *611.
- Chile: Entel 103, Movistar *611, Claro *611, WOM 103.
- EE.UU.: T-Mobile 611, Verizon *611, AT&T *611, Cricket 611, Metro 611, Boost 1-866-402-7366.
- Diles: "Mi tarjeta SIM pide código PUK, necesito el código de desbloqueo".
- Verificarán tu identidad: Nombre completo, DNI/NIF, número de teléfono, última factura o email de la cuenta.
- Te dictarán el PUK (8 dígitos).
Cómo usarlo
- Enciende el móvil con la SIM bloqueada.
- Escribe el PUK y pulsa OK / Aceptar.
- Te pedirá NUEVO PIN (4-8 dígitos). Invéntalo y repítelo.
- La SIM queda desbloqueada y operativa.
Si no tienes acceso a llamada
- Entra en Área de cliente / App de tu operador (Mi Movistar, Mi Orange, Mi Telcel, My Verizon, My T-Mobile, etc.) > Busca "Gestionar SIM" / "Código PUK".
- Revisa el porta-SIM original (plástico) donde venía la tarjeta; a veces viene impreso.
¡OJO! Si fallas 10 veces el PUK, la SIM se destruye irreparablemente. Tendrás que pedir duplicado en tienda (gratis/barato, mantienes número).
