Solución: El Wi-Fi no se mantiene conectado en el móvil

Que el Wi-Fi se apague solo o pierda la conexión constantemente es frustrante. Las causas más frecuentes son la conmutación automática a datos móviles, problemas del router o fallos de software.

Desactiva la conmutación inteligente

• Android: Ajustes > Red e internet > Wi-Fi > Preferencias de Wi-Fi > Desactiva «Cambiar a datos móviles automáticamente» o «Wi-Fi Assist».
• iOS (iPhone): Ajustes > Datos móviles > Desactiva Asistente para Wi-Fi (Wi-Fi Assist).

Olvida la red y vuelve a conectar

1. Entra en la lista de redes Wi-Fi guardadas.
2. Pulsa en la red problemática > Olvidar.
3. Vuelve a seleccionarla e introduce la contraseña.

Reinicia el router

Desconecta el router de la corriente 30 segundos y vuelve a enchufarlo. Actualiza su firmware si hay versión nueva.

Restablece ajustes de red (último recurso)

En Android: Ajustes > Sistema > Restablecer > Restablecer ajustes de red. En iOS: Ajustes > General > Transferir o restablecer iPhone > Restablecer > Restablecer ajustes de red. Nota: se perderán contraseñas Wi-Fi y emparejamientos Bluetooth.

Si el problema persiste tras estos pasos, contacta con el soporte del fabricante o tu operador.