iMessage roto entre dos iPhone 5S: solución definitiva
Si de repente no podéis intercambiar mensajes (ni azules ni verdes) solo entre vosotros, pero sí con los demás:
Causa
El sistema iMessage de Apple tiene un "estado" por número/email. Si uno cambió de teléfono, restableció, o Apple tuvo un fallo de servidor, el estado se desincroniza.
Solución (funciona en 99% casos)
- En AMBOS iPhone 5S: Ajustes > Mensajes > iMessage > OFF.
- Reiniciad ambos (Encendido + Inicio 10 seg > desliza apagar > enciende).
- Volved a Ajustes > Mensajes > iMessage > ON.
- Esperad a "Activación..." (puede tardar minutos). Debe ponerse "iMessage: Activado".
- Enviad un mensaje de prueba. Debe salir azul (iMessage) o verde (SMS si no hay datos).
Comprobaciones extra
- Ajustes > Mensajes > Enviar y recibir > asegúrate de que TU número y TU email están marcados en "Iniciar nuevas conversaciones desde" y "Puedes ser contactado".
- Ajustes > Mensajes > Enviar como SMS > ON.
- Fecha/hora automática ON (Ajustes > General > Fecha y hora).
Si persiste, uno de los dos tiene el número "atascado" en servidores Apple. Contactad a Soporte Apple (800-275-2273) con el número afectado.
