Los deshumidificadores Kenmore (fabricados mayormente por Midea, LG o Gree bajo licencia) son robustos, pero presentan fallos recurrentes. Esta guía cubre los síntomas más frecuentes, su diagnóstico y reparación, ordenados de más simple a más complejo.
⚠ Seguridad primero
- Desenchufe **siempre** antes de abrir paneles o tocar componentes eléctricos.
- Espere 3-5 min tras desconectar para que descarguen los condensadores del compresor.
- No opere el equipo con paneles quitados (riesgo eléctrico y de partes móviles).
1. El equipo no enciende (ningún indicador, ningún ruido)
| Causa | Comprobación / Solución |
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| Sin alimentación en toma | Pruebe con lámpara/u otro aparato. Revise breaker / fusible del circuito. |
| Cable de alimentación dañado | Inspeccione visualmente; reemplace si hay cortes, pellizcos, enchufe fundido. |
| Interruptor de seguridad del cubeto (bucket switch) | El cubeto debe estar **bien asentado**; el actuador plástico acciona microinterruptor. Recoloque o ajuste. |
| Cubeto lleno → flotador activo | Vacíe cubeto. Si persiste, limpie contactos del flotador/reed switch. |
| Placa de control / relé principal | Si hay tensión en entrada de placa y no saca tensión a compresor/ventilador → placa defectuosa (cambio avanzado). |
2. Funciona pero no deshumidifica (aire sale a misma humedad/temperatura)
| Causa | Comprobación / Solución |
|---|
| Tiempo insuficiente | Deje funcionar 2-4 h continuas la primera vez o tras vaciar. |
| Flujo de aire bloqueado | Retire cortinas, muebles a <30 cm de entradas/salidas. Limpie filtro (ver más abajo). |
| Consigna demasiado alta | Baje humidistato al máximo (30-35 % HR) para forzar marcha continua. |
| Temperatura ambiente < 18 °C (65 °F) | Por debajo de este umbral la eficiencia cae en picado; use calefacción auxiliar o modelo "low-temp" con descongelación por gas caliente. |
| Filtro sucio / bobinas sucias | Ver sección mantenimiento. |
| Fuga de refrigerante / compresor no bombea | Tuberías frías no enfrían, compresor caliente pero sin ΔT. Requiere técnico EPA 608. |
3. Funciona demasiado / no para (humedad no baja de consigna)
- Puertas/ventanas exteriores abiertas → entrada constante de humedad. Ciérrelas.
- Fugas en envolvente (sótano, crawl space): repare drenaje perimetral, selle grietas.
- Actividad interna alta (cocina, ducha, secadora sin ventilación): use extractores.
- Equipo **subdimensionado** para el volumen: compare pintas/día (capacidad AHAM 80 °F/60 % HR) vs. carga real.
4. Escarcha / hielo en bobina evaporadora
- Temperatura ambiente < 18 °C → normal si no tiene descongelación activa. Apague y deje descongelar.
- Flujo de aire bajo (filtro sucio, ventilador lento, bobina sucia) → limpie todo.
- Falta de refrigerante → hielo empieza en distribuidor / capilar. Técnico requerido.
- Sensor de descongelación (termistor) defectuoso → no inicia ciclo defrost. Cambie sensor (barato).
5. Agua en el suelo (no en cubeto)
| Origen | Acción |
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| Cubeto mal puesto / agrietado | Recoloque; inspeccione grietas; reemplace cubeto (pieza OEM ~$15-30). |
| Manguera de drenaje continua: torcida, taponada, desnivelada | Enderece, limpie (cepillo largo + lejía 1:16), asegure pendiente 1 cm/m mínimo. |
| Bandeja de desbordamiento (overflow pan) llena | Vacíe; compruebe que bomba de condensados (si hay) funciona. |
| Fuga en evaporador / conexiones | Aceite refrigerante visible → técnico certificado. |
Mantenimiento preventivo (mensual en temporada)
- Limpie filtro: aspire → lave agua tibia + jabón → seque 100 %.
- Aspire bobinas (evaporador y condensador) con cepillo suave.
- Limpie cubeto y flotador con vinagre/lejía diluida (evita moho/bacterias).
- Verifique manguera drenaje: sin kinks, pendiente, sin algas.
- Compruebe amperaje compresor (pinza) vs. placa: +15 % = suciedad / sobrecarga / bajo voltaje.
Cuándo llamar a servicio técnico
- Códigos de error persistentes (E1-E9, P1-P4) tras reset (desenchufe 5 min).
- Compresor no arranca (click repetido del relé/PTC) → relé PTC, condensador arranque, compresor bloqueado.
- Ruidos metálicos, vibración excesiva, olor a quemado.
- Fuga refrigerante confirmada (burbujas en visor, aceite, pérdida capacidad progresiva).
