El mensaje «Protector» indica un problema con los altavoces o su cableado que puede dañar el amplificador. El receptor se apaga para protegerse. Causas típicas: volumen excesivo, cables pelados, impedancia incorrecta, sobrecalentamiento o ajustes de DVD.
Pasos de diagnóstico
- Volumen: asegúrate de que no está al máximo; bajarlo y prueba.
- Cables de altavoz: desconecta todos. Revisa que no haya hilos sueltos (un solo hilo suelto activa el protector). Recorta y pela limpio si es necesario.
- Enfriamiento: desconecta el receptor 30 min. Vuelve a encender sin altavoces. Si persiste el error → fallo interno (contacta Sony). Si desaparece → problema en altavoces/cables.
- Prueba por altavoz: conecta uno a uno, probando tras cada uno. Cuando vuelva el error, ese cable/altavoz es el culpable. Marca y revisa aislamiento o cortocircuito.
- Impedancia: verifica que tus altavoces sean ≥4 Ω. Sony no soporta menos.
- Sonido envolvente A+B: desactiva si usas ambos pares simultáneamente.
- Ventilación: asegura espacio alrededor del receptor.
- Frecuencia de muestreo DVD: si el error aparece con DVD, baja la frecuencia de muestreo en el menú del reproductor o usa cable analógico en lugar de digital.
La mayoría de casos se resuelven en los pasos 1-4.
