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Solución de problemas: Lavadora de carga superior no gira ni drena

Aunque las lavadoras de carga frontal han ganado popularidad, los modelos de carga superior siguen siendo habituales en muchos hogares. Marcas como Whirlpool, Frigidaire, Maytag y Kenmore continúan fabricándolas en diversos colores y tamaños. Si tu lavadora no gira ni drena, puedes intentar varios pasos de diagnóstico antes de llamar a un técnico.

Pasos de solución de problemas

  1. Distribuye la carga uniformemente: Abre la tapa y redistribuye la ropa. Una carga desequilibrada impide el centrifugado y drenaje correctos. Evita sobrecargar la máquina.

  2. Evita alargadores: Conecta la lavadora directamente a la toma de pared. Los cables de extensión suelen proporcionar energía insuficiente, causando fallos en el giro o drenaje.

  3. Verifica la manguera de drenaje: Si el extremo supera los 2,4 metros (8 pies) de altura, el agua puede regresar al tambor. Baja la manguera si es necesario.

  4. Inspecciona y endereza la manguera: Elimina dobleces u obstrucciones. Asegúrate de que la lavadora opere solo a temperaturas superiores a cero para evitar congelación de tuberías.

  5. Busca prendas atrapadas: Revisa si alguna prenda quedó entre los tambores interior y exterior. Si la encuentras, desconecta la lavadora y retírala con alicates.

  6. Contacta a un técnico autorizado: Si el problema persiste, puede deberse a una polea de bomba rota, acoplador del motor u otras averías que requieren reparación profesional.

Estos pasos cubren las causas más frecuentes y suelen resolver el problema sin necesidad de servicio técnico.