Home >> Electrodomésticos >> Refrigerador >> Solución de problemas

Mi refrigerador GE tiene el desagüe de descongelación obstruido

Síntomas, localización y limpieza del drenaje tapado

Si aparece agua o hielo en el suelo frente al refrigerador o en el fondo de cajones de verduras de forma recurrente, el desagüe de descongelación está probablemente obstruido. Común en modelos GE, suele resolverlo el usuario.

Síntomas claros

  • Hielo o agua en el fondo del congelador o refrigerador que reaparece tras limpiarlo.
  • Agua bajo los cajones de verduras o en el suelo de la cocina frente al equipo.
  • Escarcha bajo la cesta inferior del refrigerador o en el suelo del congelador.
  • En modelos auto-descongelación, ocurre especialmente tras el ciclo diario (cada 24 h).

Localizar el desagüe

En refrigeradores GE puede estar en la pared trasera inferior del congelador, en un lateral, o cubierto por un panel plástico atornillado. Busque un orificio en la pared lateral o posterior.

Limpieza paso a paso

  1. Desconecte el refrigerador.
  2. Retire escarcha o residuos visibles con un paño húmedo.
  3. Si hay un objeto tapando la entrada, quítelo.
  4. Si la obstrucción no es visible, vierta agua caliente por el desagüe hasta que fluya libre.
  5. Si persiste, use un cepillo pequeño o alambre fino para empujar el tapón.
  6. Vuelva a verter agua caliente para asegurar limpieza y seque el orificio.
  7. Reinstale el panel y tornillo si lo había.

Si el problema reaparece pronto, contacte a GE al 877-432-2737.

Prevención: modo ahorro de energía y mantenimiento

  • Desactive el "Modo ahorro de energía" (apaga calentadores de marco de puerta, permitiendo condensación en el desagüe).
  • Inspeccione el desagüe regularmente; límpielo con paño húmedo.
  • No bloquee rejillas de ventilación ni orificios traseros.
  • En modelos de descongelación manual, descongele regularmente. En automáticos, verifique que el ciclo funciona.