Es un escenario frustrante: el congelador está a -18 °C, pero la zona de refrigerados está tibia. En un combi, ambos compartimentos comparten compresor y circuito frigorífico, pero tienen controles y flujos de aire independientes. Aquí te explicamos por qué ocurre y qué puedes hacer tú mismo antes de llamar al técnico.
Suele estar en la pared lateral o trasera del compartimento. Baja el ajuste y escucha si arranca el compresor. Si el mando está suelto, roto o no responde, hay que cambiar el termostato.
El refrigerador debe descongelar unas 4 veces al día. Si el temporizador falla, se forma hielo en el evaporador y bloquea el paso del aire frío al refrigerador.
Prueba manual: Pon el termostato en «Off», deja la puerta abierta 24-48 h con toallas para recoger agua. Vuelve a encender. Si enfría, el temporizador es el culpable.
Los controles independientes implican cableado separado. Desenchufa, quita el panel trasero y busca cables quemados, rotos o sueltos que vayan al relé o al termostato del refrigerador. Si no tienes experiencia eléctrica, llama a un técnico.
Este ventilador (en el congelador) impulsa aire frío al refrigerador. Si falla, el congelador enfría pero el refrigerador no. Abre la puerta del congelador y pulsa el interruptor de luz: si el ruido del ventilador cambia o cesa, puede ser el motor.
Revisa que no haya alimentos bloqueando la rejilla de paso de aire entre congelador y refrigerador.
Si el aparato está en garantía, no lo manipules: llama al servicio oficial.