Los congeladores son electrodomésticos esenciales para conservar alimentos durante largos periodos, pero cuando una zona deja de enfriar correctamente, puede suponer un problema grave. Si el estante superior de tu congelador no alcanza la temperatura adecuada, los alimentos almacenados allí pueden echarse a perder, y el agua derretida puede gotear hacia zonas inferiores o incluso salir al suelo de la cocina. Afortunadamente, muchas veces el problema tiene soluciones sencillas antes de tener que llamar a un técnico.
Muchos congeladores modernos disponen de paneles de control digitales. Si el termostato está configurado a una temperatura demasiado alta, el estante superior —que suele ser la zona más cálida— puede no congelar correctamente. Prueba a bajar la temperatura un par de grados y espera 24 horas para ver si mejora.
Una puerta que no sella herméticamente permite la entrada de aire caliente. Inspecciona la junta de goma: si está sucia, agrietada o deformada, límpiala con agua jabonosa o sustitúyela. Incluso una pequeña abertura puede impedir la congelación en la parte superior.
Conecta el congelador a una toma dedicada, sin regletas ni alargadores. Si ha habido un corte de luz reciente, comprueba que el enchufe funciona y que el interruptor del cuadro eléctrico no ha saltado. Las fluctuaciones de tensión pueden afectar al compresor.
Un exceso de escarcha en el evaporador bloquea la circulación del aire frío. Apaga el aparato, vacía el congelador y deja que se descongele completamente (puede llevar 24-48 horas). Limpia el agua resultante y vuelve a encenderlo.
Si el congelador es antiguo, está fuera de garantía y las reparaciones superan el 50% del coste de uno nuevo, suele ser más rentable reemplazarlo. Un aparato que falla gasta más electricidad y arruina alimentos, lo que a la larga sale más caro.
Si el congelador está en garantía, contacta con el fabricante antes de manipular nada. Las reparaciones autorizadas no te costarán nada y mantendrán la cobertura.