Antes de llamar al servicio técnico, verifica estos puntos comunes. Importante: Revisa la garantía; reparaciones no autorizadas pueden anularla.
No enfría lo suficiente
- Comprueba la toma de corriente con otro aparato.
- Revisa el panel de control: temperatura bien ajustada.
- Evita sol directo sobre el aparato.
- Separa el refrigerador de la pared trasera (mínimo 5-10 cm) para ventilación.
Congela en exceso
- Verifica que el control no esté en la posición más fría.
- Temperatura ambiente muy baja puede afectar.
- Elimina recipientes destapados con líquidos (condensación excesiva).
- No apiles alimentos contra las paredes; bloquean la circulación de aire.
Ruidos extraños
- Nivelar el aparato (usa un nivel de burbuja).
- Separa de la pared trasera.
- Retira objetos encima del refrigerador que vibren.
- Ruidos del compresor: llama al 1-800-SAMSUNG.
- Sonidos "tic" por dilatación/contracción son normales.
Fabricador de hielo no produce
- Congelador a temperatura adecuada (aprox. -18 °C).
- Tras instalación, espera 12 horas para el primer hielo.
- Verifica que el depósito no esté lleno y que la llave de paso esté abierta.
Si tras estos chequeos el problema persiste, contacta al servicio técnico autorizado.
