Solución de problemas generales
Los microondas Whirlpool incluyen funciones como sensor de cocción, plato giratorio de vidrio y control de potencia variable. Están cubiertos por una garantía de un año; las piezas defectuosas se reemplazan sin costo a través de un servicio autorizado. Antes de contactar al servicio técnico, intente estos pasos para resolver problemas comunes.
Lo que necesitará
- Fusibles de repuesto (si es necesario)
- 1 taza de agua fría
- Detergente suave para lavar platos
Pasos básicos
- Verifique la alimentación: Asegúrese de que el microondas esté bien enchufado. Revise el fusible o el interruptor de la casa; restablezca los interruptores disparados o reemplace fusibles fundidos.
- Desbloquee los controles: Si en la pantalla aparece "bloqueado", mantenga presionada la tecla "Off" durante cinco segundos.
- Desactive el modo demo: Si el temporizador cuenta regresivamente muy rápido al iniciar un ciclo, mantenga pulsada la tecla "Timer Set/Off" cinco segundos.
- Prueba de calentamiento: Coloque 1 taza de agua fría dentro, cierre la puerta y programe 2 minutos a potencia alta. Al terminar, abra y compruebe si el agua está caliente. Si no lo está, el magnetrón podría estar fallando; llame al servicio técnico.
Problemas con el plato giratorio
- Inicie el microondas y observe el plato. Si no gira, continúe.
- Coloque el plato correctamente sobre su soporte.
- Retire el plato y limpie los rodillos y el soporte con detergente suave y agua tibia. Enjuague, seque y vuelva a montar.
Mensajes en la pantalla
- Reloj parpadeante (":"): Presione "Reloj", ingrese la hora con el teclado numérico y vuelva a presionar "Reloj" para confirmar.
- "LOCKED": Mantenga "Off" cinco segundos para desbloquear.
- Temporizador activo sin uso: Pulse "Timer Set/Off" dos veces para cancelarlo.
