Cómo cambiar tu paquete de Time Warner Cable (Spectrum) en línea

Gestiona tu suscripción de Spectrum desde "Mis Servicios" sin llamar por teléfono

Como cliente de Time Warner Cable (ahora Spectrum), puedes modificar tu paquete de canales, actualizar datos personales y pagar facturas online registrándote en "Mis Servicios".

Registro en "Mis Servicios"

1. Ve a la web de Spectrum y accede a "Mis Servicios".
2. Registra tu correo electrónico y código postal de la dirección del servicio.
3. Revisa tu email y haz clic en "Continuar" dentro de 72 horas.
4. Completa el formulario: número de cuenta y código de cliente (en tu factura), nombre de usuario (5-64 caracteres, sin espacios ni caracteres especiales) y contraseña (8-16 caracteres, con al menos un número, sin repetir el usuario, sin 4 caracteres iguales seguidos, empieza por letra).
5. Elige dos preguntas de seguridad y sus respuestas.
6. Haz clic en "Continuar" para finalizar.

Realizar cambios en tu paquete

1. Inicia sesión en "Mis Servicios" con tu usuario y contraseña.
2. En la página de tu cuenta, verás un recuadro con los detalles de tu paquete actual.
3. Usa los botones "Actualizar" (para añadir canales/servicios) o "Disminuir" (para quitar).
4. Confirma los cambios.

Ventajas de hacerlo online

• Ahorras tiempo: no necesitas ir a una tienda ni esperar al teléfono.
• Flexibilidad: puedes subir para ver un evento deportivo o película en HBO/Showtime/Cinemax y bajar después.
• Personalización: añade o quita paquetes de deportes, familia, internacionales, música, cine, canales HD, etc.

Todo desde la comodidad de tu casa, las 24 horas.