Activación de tarjeta de acceso (Access Card) en receptor DirecTV
La tarjeta de acceso (smart card) autoriza el receptor en la red DirecTV, habilitando canales y servicios suscritos. Debe insertarse físicamente y activarse remotamente.
Procedimiento
- Inserte la tarjeta: ranura en panel frontal (a veces detrás de puerta abatible sin herramientas). Contactos dorados hacia abajo/hacia adentro según flecha.
- Llame a DirecTV (1-800-531-5000) o use chat/web. Solicite: "Activación de tarjeta de acceso para receptor [modelo]". Proporcione número de tarjeta (en dorado en la tarjeta) y RID del receptor.
- DirecTV envía señal de autorización por satélite al receptor. Mantenga receptor ENCENDIDO y sintonizado en canal de datos (usualmente 100 o 200) durante 15-30 min.
- Verifique: recorra guía de canales. Pruebe canales de su paquete y funciones (VOD, PPV, DVR). Si todo funciona: activación exitosa.
Casos especiales
- Tarjeta nueva (reemplazo): proceso idéntico. La tarjeta vieja se desactiva automáticamente.
- Receptor nuevo/usado: debe agregarse a su cuenta primero (agente lo hace al activar tarjeta).
- Error "721" / "722": tarjeta no autorizada / receptor no autorizado. Repita activación con agente.
Nota
La tarjeta está vinculada a su cuenta, no al receptor. Puede mover tarjeta entre receptores compatibles (misma generación) llamando para re-autorizar.
