Por qué aparecen
Contenido 4:3 (TV antigua, DVDs viejos, algunos canales) en pantalla 16:9 → TV rellena lados con barras negras (pillarbox) para no distorsionar.
Solución: Ajustar formato / aspecto en TV
- Mando: **MENÚ** → **Imagen / Pantalla** → **Formato / Aspect Ratio / Tamaño pantalla**.
- Busca opciones: **"Zoom", "Panorámico", "Estirar (Stretch)", "Llenar", "Wide", "Just Scan" (este NO, recorta)**.
- Selecciona **Zoom / Panorámico / Estirar** → imagen rellena ancho.
- **Consecuencia:** Se recorta **arriba y abajo** (pierdes parte superior/inferior imagen original). Personas/cabezas pueden cortarse.
Nombres según marca
| Marca | Nombres típicos |
| Samsung | Tamaño imagen → Zoom / Panorámico / Ampliar |
| LG | Relación de aspecto → Zoom / Estirar / Just Scan (no) |
| Sony | Pantalla → Modo pantalla → Zoom / Full / Normal |
| Panasonic | Formato → Zoom / 14:9 / Panorámico |
| Philips | Formato → Película expandir / Zoom / Superzoom |
| TCL/Hisense | Imagen → Relación aspecto → Zoom / Estirar |
Botón directo en mando (muchos modelos)
- Botón **"ASPECT"**, **"FORMAT"**, **"ZOOM"**, **"SIZE"**, **"P.SIZE"**, **"VIEW MODE"**.
- Pulsa repetidamente hasta ver "Zoom" / "Wide" / "Stretch" y desaparecer bandas.
Cuándo NO usar
- Películas cinemascope (2.35:1, 2.39:1): tienen bandas negras **arriba y abajo** (letterbox). Zoom las recortaría lateralmente → pierdes composición original. **Déjalas en "Original" / "1:1" / "Just Scan".
- Contenido HD nativo 16:9: ya llena pantalla. No toques.
Guardar preferencia
Algunas TV guardan por entrada/fuente. Otras global. Si cambias de canal y vuelve a 4:3, repite. Revisa manual "Memoria formato".