Solución de problemas de subtítulos (Closed Caption) en Sony Bravia

Cómo funciona el Closed Caption (CC)

El CC transmite texto sincronizado con el audio. En EE. UU. (FCC) es obligatorio en casi todo broadcast y cable. En DVD/Blu-ray viene en el disco (subtítulos). En streaming (Netflix, Prime, YouTube) lo gestiona la app, no el TV.

Ajustes de CC en Bravia (Menú → Configuración → Subtítulos / CC)

• CC Display: On / Off / On when mute.
• Analog CC: CC1 (principal), CC2-4 (idiomas extra), Text1-4 (raros).
• Digital CC: Service 1-6 (idiomas), opciones de fuente, tamaño, color, fondo, opacidad, borde.
• Estilo: Predeterminado / Personalizado (fuente, tamaño, color texto, color fondo, opacidad, estilo borde).

Problemas comunes y soluciones

Síntoma	Causa probable	Solución
No aparecen CC en TV en directo	Canal no los emite / señal débil / CC Display=Off	Verifica CC Display=On. Prueba otro canal. Mejora antena/cable.
CC en idioma equivocado	Digital CC Service mal seleccionado	Menú CC → Digital CC → elige Service 1 (suele ser principal).
Texto muy pequeño/grande, color ilegible	Estilo personalizado mal ajustado	Restaura "Predeterminado" o ajusta Tamaño/Color/Fondo en Estilo Personalizado.
CC en DVD/Blu-ray no funciona	Subtítulos gestionados por disco/app, no por TV	Usa botón SUBTITLE del mando del reproductor / menú disco. En apps (Netflix), configura en la app.
CC garabateado / pierde líneas en directo	Stenocaptioner (taquígrafo) no sigue ritmo / señal mala	Inherente a emisión en vivo. Mejora señal. En grabaciones, suele ir bien.
CC no aparece en HDMI (consola, PC, streaming stick)	La fuente debe enviar CC en la señal (CEA-708) o la app renderiza subtítulos en vídeo	En consola/PC: activa subtítulos en el juego/app. En stick: configura en la app (Netflix, Disney+). TV solo muestra lo que recibe.

Reset rápido de ajustes de CC

1. Menú → Configuración → Subtítulos (CC) → Restablecer ajustes de CC / Reset CC Settings.
2. O apaga y desenchufa TV 2 min (reset suave).

Nota sobre normativa española/europea

En España, la Ley General de Comunicación Audiovisual obliga a subtitular (CC/SDH) en prime time y noticias. Los TVs europeos usan Teletext (página 888) y DVB Subtitling, no estándar CC americano. En menú Bravia europeo busca Subtítulos / Teletexto → Subtítulos DVB.