Comprobaciones fundamentales (haz ANTES de todo)
- Alimentación directa: TV enchufado a PARED (no regleta, no alargador). Regletas baratas causan caídas tensión → parpadeo, colores raros, apagados aleatorios.
- Entrada correcta: Botón MODE / INPUT en mando → cicla: TV, AV1, AV2, Componente, HDMI1, HDMI2, HDMI3... Elige la del dispositivo activo.
- Limpieza pantalla: Paño microfibra seco (polvo). Si manchas: método seguro (art. 1004038314). Zona alto tráfico → semanal.
Conexiones físicas y cables
- Antena / Cable: Coaxial enroscado a fondo en ANT/CABLE IN. Sin pelar, sin hilos sueltos.
- Dispositivos externos (consola, Blu-ray, deco): Cables en puertos correctos (HDMI→HDMI, Component→Component R/G/B + Audio R/W). Códigos de color: Amarillo=Vídeo compuesto, Rojo/Blanco=Audio L/R, Verde/Azul/Rojo=Componente Y/Pb/Pr.
- Cables dañados: Conectores doblados, cable mordido, cinta aislante → cambia cable.
Reset de fábrica (limpia software, canal memorizado, controles parentales, glitches)
- Enciende TV.
- Mando: Mantén pulsado RESET (botón pequeño, a veces tras tapa).
- SIMULTÁNEAMENTE: Mantén pulsado botón POWER en panel frontal TV (no mando).
- Pantalla parpadea → apaga → enciende sola.
- Suelta ambos botones. TV reinicia a configuración inicial (idioma, país, sintonía).
¡OJO! Borra TODOS ajustes usuario, canales, claves. Úsalo si fallos persistentes tras lo anterior.
Actualización firmware
- Menú → Configuración → Soporte → Actualización Software → Por Red (si Wi-Fi/Ethernet) o Por USB (descarga .zip en web Sony → descomprime en raíz USB FAT32 → inserta → TV detecta).
- Mejora estabilidad, compatibilidad HDMI, apps, sintonizador.
Cuándo contactar SAT Sony
- Códigos error parpadeo LED (busca "Sony blink code + modelo").
- Imagen con líneas fijas, manchas, medio panel negro/color.
- No enciende / ciclo reinicio.
- En garantía (2 años).
- Web:
sony.es/support → Introduce modelo (ej. KDL-40W605B). Manuales, firmware, chat, teléfono 900 111 222.
