Si falla el audio en tu centro de entretenimiento, ver películas Blu-ray HD no merece la pena. La imagen puede ser impresionante, pero algo falla. Problemas de audio suelen deberse a varios problemas posibles. Puedes resolver audio entre LG TV y Blu-ray en minutos.
A veces el problema es el ajuste de volumen. Sube volumen con botones del TV. Si usabas mando, el problema puede estar en el mando, no en el TV.
El TV LCD puede desactivar sus altavoces para usar externos. Si esa opción está off, no hay sonido. Para comprobar: botón "Inicio" o "Menú" en mando > navega a "Audio" (o "Configuración" > "Audio"). Busca "Altavoces TV". Si está apagado, actívalos.
Revisa todas las conexiones entre Blu-ray y TV LCD. Si alguna está suelta/desconectada, TV no recibe audio. Si todas seguras, cambia cables de audio por nuevos, especialmente si parecen dañados. Si usas HDMI, audio y vídeo van en un solo cable. Si usas componentes/compuestos, audio es independiente de vídeo; cambia solo cable de audio.
Inicio/Menú > Audio (o Configuración > Audio) > pestaña "Reset" en "Modo Sonido" para restablecer ajustes de audio a default. Si no resuelve, restablece todos los ajustes del TV (borra config imagen, canales, etc.). Inicio > Opción (o Configuración > Opción) > "Configuración Inicial" para reset de fábrica.
Si audio no funciona tras revisar conexiones y TV, reinicia Blu-ray: desenchufa 5+ segundos, enchufa. ¿Sonido restaurado? Si no, restauración de fábrica: pierdes config red, cuenta Netflix, etc. Inicio en mando Blu-ray > Configuración > Otros > Inicializar > Ajuste Fábrica.
Si el sonido no se restablece, contacta soporte LG: 800-243-0000.