Solución de problemas en TV Sony WEGA de pantalla plana

Problemas de audio

Bajo o sin sonido

1. Verifica MUTE (icono altavoz tachado) y auriculares conectados (jack lateral/trasero) → anulan altavoces.
2. Prueba otra fuente (deco, DVD, consola, app interna). Si hay sonido → fallo fuente original / cable.
3. Menú → Sonido → MTS: Principal / Estéreo (no SAP/Mono). Efecto Simulado: Off. Altavoces: On.
4. Si persiste en todas fuentes → SAT (placa audio / altavoces).

Apagados intermitentes / Standby parpadea

1. Apaga TV. Desenchufa 1 min.
2. Conecta DIRECTO a pared (quita regleta/protector).
3. Enciende con mando. ¿Funciona? → Regleta/protector defectuoso o sobrecarga.
4. Si sigue fallando: Cuenta parpadeos LED standby → busca "Sony blink codes + modelo" (ej. 6 parpadeos = backlight error). Contacta SAT con código.

Mala calidad de imagen

1. Reflejos: Cortinas, mueve lámparas, filtro antirreflejos mate.
2. Interferencia RF: Apaga juguetes RF, bombillas halógenas/fluorescentes baratas, aspiradoras, microondas. Prueba.
3. Ajustes imagen: Menú → Imagen → DNR (Reducción Ruido Digital): On. DRC (Digital Reality Creation): Off (suaviza demasiado). Nitidez: 0 a -10 (evita halos).
4. Toma corriente: Prueba otro enchufe / regleta distinta. Voltaje inestable → imagen inestable.

Mantenimiento preventivo

• Limpia pantalla método seguro (art. 1004038314).
• Aspira rejillas traseras cada 6 meses.
• Firmware al día: Menú → Soporte → Actualización Software → Red / USB.
• Protector sobretensiones siempre.

Reset suave (limpia glitches software)

1. Apaga TV mando.
2. Desenchufa 2 min.
3. Enchufa. Enciende.

Cuándo llamar a SAT Sony

• Códigos parpadeo LED (busca lista oficial).
• Imagen con líneas, manchas, medio panel negro.
• Sin sonido en ninguna fuente tras comprobaciones.
• No enciende / ciclo reinicio infinito.
• En garantía (2 años).