Una pantalla azul en su televisor Vizio suele indicar un problema con la entrada de vídeo, mientras que la imposibilidad de apagarlo puede deberse a una memoria interna saturada o a condensadores de potencia defectuosos. Siga estos pasos para diagnosticar y resolver ambos problemas.
Apriete las conexiones coaxiales y asegúrese de que los cables HDMI, componente o de vídeo compuesto estén firmemente conectados. Verifique si la pantalla azul desaparece tras asegurar las conexiones.
Una memoria interna sobrecargada puede bloquear el televisor. Desenchúfelo, mantenga pulsado el botón de encendido durante 30 segundos, vuelva a conectarlo y compruebe si el problema persiste.
Use el botón "Entrada" del mando para recorrer las fuentes disponibles hasta encontrar una que muestre imagen y permita apagar el televisor. Si esto funciona, es posible que deba reemplazar la fuente de entrada problemática.
Desconecte el televisor y todos los dispositivos conectados. Encienda solo el televisor y, luego, vaya conectando cada dispositivo uno a uno, observando si reaparece la pantalla azul o el problema al apagar. Reemplace los dispositivos que causen conflictos.