Un "restablecer de fábrica" no basta. Los datos permanecen en la memoria flash, solo se marcan como espacio libre; herramientas de recuperación (incluso gratuitas) pueden leer fotos, chats, contraseñas, cuentas bancarias. Aquí tienes el procedimiento real para dejar el dispositivo limpio como nuevo.
Por qué el borrado estándar falla
Android (como cualquier SO moderno) no sobrescribe los bloques al borrar; solo actualiza la tabla de archivos. Eso alarga la vida del almacenamiento (menos escrituras) y permite recuperar borrados accidentales. Pero también deja tus datos al alcance de cualquiera con un PC y software de forense.
Paso 1: Cifra el dispositivo (obligatorio)
- Ve a Ajustes > Seguridad > Cifrar teléfono/tablet.
- Conecta el cargador (el proceso puede tardar 30-90 min).
- Establece PIN/contraseña de arranque (la necesitarás cada encendido).
- Espera a que termine. Ahora todos los datos existentes están cifrados; aunque alguien los recupere, verá solo basura ilegible sin tu clave.
Nota: en Android 6.0+ el cifrado suele venir activado de serie. Verifica en Ajustes > Seguridad.
Paso 2: Restablece de fábrica (ahora sí, seguro)
- Ajustes > Sistema > Opciones de restablecimiento > Borrar todos los datos (restablecer fábrica).
- Confirma con tu PIN/patrón. El teléfono borra las claves de cifrado y formatea la partición de usuario.
Resultado: los datos cifrados quedan inaccesibles para siempre (la clave maestra se destruyó).
Paso 3 (opcional, paranoico): Llena el almacenamiento con basura y vuelve a borrar
Si quieres certeza absoluta (p. ej., vendes a desconocido):
- Tras el primer restablece, configura el teléfono sin cuenta Google.
- Llena el almacenamiento grabando vídeos largos, copiando archivos grandes (películas, ISOs) hasta que quede < 100 MB libre.
- Haz un segundo restablecimiento de fábrica.
Ahora los bloques físicos contienen solo tus archivos basura sobrescritos. Cualquier recuperación solo sacará trozos de vídeo aleatorio.
Qué hacer con la tarjeta microSD
- Si la vas a entregar con el teléfono: cifra también la SD (Ajustes > Seguridad > Cifrar tarjeta SD) antes del primer restablece.
- Si la conservas: sácala antes de cualquier proceso.
Advertencia: una SD cifrada solo se lee en el mismo dispositivo que la cifró. Si restableces sin descifrarla antes, perderás la clave y los datos para siempre.
Resumen rápido
- Cifra teléfono (y SD si se queda).
- Restablece de fábrica.
- (Opcional) Llena almacenamiento + segundo restablece.
- Quita cuenta Google, SIM y SD.
Tu dispositivo está listo para cambiar de dueño sin riesgos.