El GSmart Essence (primera generación) comparte procedimientos con sus sucesores. Si tu móvil se reinicia solo, no detecta la SIM o has olvidado el patrón, aplica el método que se ajuste a tu acceso al sistema.
✅ Checklist previa
- Batería ≥ 60 % (el proceso puede tardar 10 min).
- Backup en Google Drive o PC (contactos, fotos, WhatsApp).
- SIM y microSD fuera del terminal.
1. Soft Reset
Apaga → espera → enciende. Si la batería es fija, mantén Encendido 12-15 s para forzar apagado.
2. Factory Reset (Menú)
Ajustes → Copia de seguridad y restablecimiento → Restablecer datos de fábrica → Borrar todo.
3. Hard Reset (Recovery)
- Apagado total.
- Encendido + Subir volumen → vibración → suelta Encendido.
- Robot Android → suelta Subir volumen.
- Encendido + Subir volumen (pulsación única) → menú Recovery.
- Vol − → wipe data/factory reset → Encendido.
- Vol − → Yes — delete all user data → Encendido.
- reboot system now → Encendido.
