El iPhone 5 (incluyendo 5s y 5c) usa iOS, un sistema muy estable, pero a veces necesitas restablecerlo: venta, fallos persistentes, olvido de código o preparación para reparación. A diferencia de Android, aquí no hay "hard reset por botones" que borre datos; todo se hace desde Ajustes o con iTunes/Finder en PC/Mac. La copia de seguridad es obligatoria si quieres recuperar tus datos.
☁️ Paso 0: Haz copia de seguridad (Elige una)
Opción A: iCloud (inalámbrico)
- Conecta a Wi-Fi.
- Ajustes → [Tu nombre] → iCloud → Copia en iCloud → Copiar ahora.
Opción B: iTunes / Finder (por cable)
- Instala iTunes (Windows) o usa Finder (macOS Catalina+).
- Conecta el iPhone, confía en el equipo.
- En iTunes/Finder, selecciona el dispositivo → Copiar ahora (cifra la copia si guardas contraseñas/Salud).
Método 1: Restablecer desde Ajustes (iOS funcionando)
Dos opciones:
- Restablecer todos los ajustes: Conserva datos, solo vuelve a valores de fábrica (Wi-Fi, notificaciones, privacidad…). Ajustes → General → Transferir o restablecer → Restablecer → Restablecer todos los ajustes.
- Borrar contenido y ajustes: Borra todo y deja el iPhone como nuevo. Ajustes → General → Transferir o restablecer → Borrar contenido y ajustes. Introduce código y Apple ID. Tarda unos minutos.
Método 2: Restaurar con iTunes / Finder (iOS colgado, código olvidado, bucle de arranque)
- Conecta iPhone a PC/Mac con iTunes/Finder abierto.
- Pon el iPhone en Modo Recuperación:
- iPhone 5/5c/5s: Apaga → Mantén Home + Encendido → Suelta Encendido al ver logo Apple, sigue con Home hasta ver cable + iTunes.
- En iTunes/Finder aparecerá "Hay un problema con el iPhone…". Pulsa Restaurar.
- Se descargará la última iOS compatible y se instalará limpio.
- Al terminar, configura como nuevo o Restaurar desde copia (iCloud o iTunes).
Tu iPhone 5/5s/5c quedará limpio y actualizado. Si vas a venderlo, no restaures la copia; déjalo en "Hola".
