Problemas comunes en BlackBerry y cómo solucionarlos

BlackBerry destaca por su diseño único y seguridad, pero no está exento de fallos. Aquí soluciones a tres problemas clásicos.

Error 507 (pantalla blanca)

1. Descarga BSAK 1.9 y BlackBerry Desktop Manager.
2. Instala ambos, abre BSAK y haz "Wipe device" (se reinicia).
3. Instala el archivo .exe del nuevo OS.
4. En el PC, ve a C:\Archivos de programa\Common Files\Research In Motion\AppLoader y borra vendor.xml.
5. Conecta el BlackBerry por USB, haz doble clic en Loader.exe (misma carpeta).
6. Cuando diga "Update complete", desconecta USB.
7. Abre Desktop Manager > Restaurar > elige tu backup.

Error "App Error 200 Reset" (Bold, Curve, Torch)

1. Quita la batería y déjala fuera.
2. Abre Desktop Manager > Application Loader > "Update Software".
3. Introduce tu PIN (battery still out).
4. Deja que actualice sin batería.
5. Cuando pida "Wait for device initialization", vuelve a poner la batería (aparece línea roja).
6. Termina la actualización; el BlackBerry arrancará.

BlackBerry Torch atascado en pantalla de inicio

Método 1 (vía PC): Backup datos, descarga e instala OS deseado, borra vendor.xml, desconecta internet, reinicia PC, conecta Torch, ejecuta loader.exe, al terminar haz "battery pull", restaura backup.

Método 2 (Modo seguro): Quita y pon batería, al ver LED rojo apagar, mantén tecla Escape hasta barra de carga, arranca en modo seguro, borra apps recientes que causen carga pesada.