Verifica primero que Sincronización automática está ON (Ajustes > Cuentas). Luego:
- Desactiva Bloquear datos en segundo plano en Modo ahorro energía.
- Elimina y vuelve a añadir la cuenta Exchange/Google.
- Borra caché de la app Email (Ajustes > Apps > Todas > Email > Borrar caché).
- Alterna Modo avión o reinicia.
- Desinstala apps recientes sospechosas.
- Último: Factory Reset tras backup.