Home >> Móvil >> Solución de problemas >> Samsung

Solucionar problemas de GPS en Samsung Galaxy S5

El GPS del S5 puede fallar por software desactualizado, ajustes mal configurados, funda metálica, obstáculos (edificios, montañas) o daño físico. Prueba en orden:

1. Soft reset (muy efectivo)

  1. Saca la batería 30 s con el teléfono encendido.
  2. Vuelve a ponerla y enciende.

2. Prueba en zona abierta

Edificios altos, túneles, bosques densos bloquean satélites. Sal a espacio despejado.

3. Actualiza software

Ajustes > Acerca del dispositivo > Actualización de software > Actualizar ahora. También actualiza Google Maps y Play Services.

4. Verifica servicios de ubicación

  1. Ajustes > Más > Servicios de ubicación > Acceso a mi ubicación: ON
  2. Marca Satélites GPS y Red inalámbrica.
  3. Ajustes de Google > Ubicación > Acceso a mi ubicación: ON

5. Comprueba funda/accesorios

Funda con tapa magnética o placa metálica para imán de coche pueden blindar la antena. Prueba sin nada.

6. Calibra brújula

Abre Google Maps > pulsa el punto azul > Calibrar brújula > mueve el teléfono en forma de 8.

Si persiste, puede ser fallo hardware del chip GPS o antena flex; contacta soporte Samsung.