Home >> Móvil >> Solución de problemas >> Samsung

Soluciones a problemas de audio en llamadas en Samsung Galaxy S5

Algunos S5 tienen audio bajo, nulo o unidireccional en llamadas. Prueba en orden:

  1. Reinicio completo: Apaga, quita batería y SIM 1 min, vuelve a montar y enciende.
  2. Limpia micrófono inferior: Agujero junto a puerto USB. Aire comprimido o soplido suave (sin humedad).
  3. Desactiva Bluetooth: Si hay auriculares/coche emparejados cerca, pueden "robar" el audio. Ajustes > Bluetooth > Olvidar dispositivos.
  4. Wipe cache partition:
    1. Apaga. Power + Home + Vol+.
    2. Suelta Power al vibrar; sigue con Home+Vol+ hasta recovery.
    3. Vol- > wipe cache partition > Power.
    4. Reboot.
  5. Comprueba tarjeta SD: Una SD dañada puede causar interferencias. Prueba sin ella.

Si persiste, es fallo hardware (micrófono, codec, placa base) > servicio técnico.