Error frecuente en Note 4 (y S5, S6, Note 3) tras updates Lollipop/Marshmallow o al editar/añadir contactos. Causas: Caché corrupta, sync Google+ conflictivo, app Google+ buggy, datos contactos corruptos, firmware bug.
Soluciones ordenadas (De menos a más invasivo)
1. Borrar caché de Contactos (Fix #1 - 70% casos)
- Ajustes > Aplicaciones > TODAS (menú 3 pts > Mostrar apps sistema)
- Busca Contactos > Toca > Borrar caché (NO borrar datos aún)
- Reinicia > Prueba app Contactos
2. Desactivar "Mantener contactos actualizados" en Google+
Google+ (app legada, descontinuada 2019) sincronizaba fotos/perfiles y causaba FC en Contactos Samsung.
- Abre Google+ > Menú > Ajustes > Tu nombre > Contactos
- Desactiva "Mantener contactos actualizados"
- Reinicia > Prueba Contactos
3. Desactivar / Borrar datos / Desinstalar updates de Google+
Si lo anterior falla (Google+ sigue interfiriendo):
- Ajustes > Apps > Todas > Google+
- Opción A: Desactivar (oculta, no borra, reversible)
- Opción B: Borrar caché + Borrar datos
- Opción C: Desinstalar actualizaciones (vuelve versión fábrica, más estable)
- Reinicia
4. Borrar DATOS de Contactos (Pierdes contactos SOLO en teléfono - ¡SYNC PRIMERO!)
- **IMPORTANTE:** Verifica sync Google: Ajustes > Cuentas > Google > Tu cuenta > Sincronizar contactos ON > Sincronizar AHORA
- Ajustes > Apps > Todas > Contactos > Borrar datos > Aceptar
- Reinicia > Contactos se repoblarán de Google
5. Factory Reset (Último recurso)
Backup completo (Smart Switch, Google, manual) > Ajustes > Copia seguridad y restablecimiento > Restablecer datos fábrica > Restablecer dispositivo > Borrar todo.
Prevención futura
- Mantén Google Play Services actualizado
- Usa app "Contactos de Google" (azul) en vez de "Contactos Samsung" (verde) como principal
- Evita apps "limpiadores" que borran caché sistema agresivamente
En Note 4 con Marshmallow 6.0.1, fix #1 o #2 resuelven 90% casos. Google+ ya no existe (2019), pero código residual en actualizaciones viejas puede causar el bug.
