Home >> Móvil >> Solución de problemas >> iphone

Solución a problemas de pantalla táctil en iPhone 6s Plus (7 pasos)

La pantalla a veces responde lento o nada. Prueba en orden:

  1. Limpia pantalla y manos (paño suave sin pelusa).
  2. Quita protector y/o funda; muchos lo arreglan así.
  3. Reinicia (Lateral > desliza > Lateral).
  4. Restablece todos los ajustes (General > Restablecer > Restablecer todos).
  5. Borra contenido y ajusta (copia iCloud > General > Restablecer > Borrar).
  6. Actualiza iOS (General > Actualización).
  7. Restaura vía iTunes (Desactiva Buscar iPhone > iTunes > Restaurar iPhone > Restaurar y actualizar).

Si falla tras todo, contacta Apple para posible sustitución.