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Solución a dominantes de color magenta al imprimir con Epson R245: perfiles ICC y controladores

Síntomas

Jim (Nikon D60, HP desktop, Epson R245) ve colores correctos en monitor y en «Vista previa de impresión», pero la copia sale con fuerte viraje magenta. El problema empeora con el tiempo.

Diagnóstico diferencial

  1. Driver incorrecto / residual: Windows usa driver genérico o de impresora anterior.
  2. Perfil ICC equivocado / duplicado: dos perfiles para mismo dispositivo → conflicto.
  3. Boquilla(s) obstruida(s): magenta no fluye → desbalance.
  4. Calibración monitor/impresora desfasada.

Pasos de solución (orden lógico)

1. Limpieza de drivers

  • Panel de control → Dispositivos e impresoras → Eliminar TODAS las impresoras.
  • Descarga driver última versión desde Epson Support para R245 + tu Windows (32/64 bit).
  • Instala; verifica que en «Dispositivos e impresoras» aparece como «Predeterminada» con marca verde.

2. Perfil ICC correcto

  • El driver instala perfil «Epson R245 (Papel X)».
  • En Photoshop: Ver → Configuración de prueba → Personalizada → Perfil: ese ICC. Archivo → Imprimir → Gestión de color: Photoshop gestiona el color → Perfil de impresora: el mismo ICC. Desactiva» gestión de color de la impresora» en driver.

3. Comprobación de boquillas

  • Desde panel de control de la impresora → «Comprobar boquillas» / «Patrón de prueba».
  • Si falan líneas en magenta → Limpieza de cabezal (1‑2 veces). No más de 3 seguidas (gasta tinta).

4. Calibración monitor (opcional pero recomendada)

  • Colorímetro (X‑Rite i1Display, Datacolor Spyder).
  • Perfil monitor → Photoshop usa ese perfil para softproofing.

5. Prueba desde otro programa

Imprime misma foto desde «Fotos de Windows» o «Visor de fotos de Windows». Si sale bien → problema de configuración Photoshop. Si sale mal → hardware/driver.

Recursos profundos

Cuándo llamar a Epson

Si tras todo lo anterior la magenta persiste en TODOS los programas → cabezal defectuoso / electrónica → garantía / servicio técnico.