Problema: SmartParts SP800W nuevo no enciende con alimentación conectada
Marco recibido, conectado a red, sin sonido, sin luces, sin respuesta. Parece sin energía.
Diagnóstico: Lote defectuoso conocido
Según reportes en foros (Fixya, Amazon reviews, foros fotografía), el modelo SP800W tuvo una alta tasa de fallos de fábrica (placa base / gestión de energía). El respondiente indica "es el 41º caso que oigo con el mismo problema".
Acciones inmediatas
- Devuelva para reembolso/cambio INMEDIATAMENTE (Amazon, tienda, vendedor eBay). Está en plazo de devolución (30 días típico).
- No intente reparar: anula garantía/devolución y es fallo de diseño/fabricación.
- Exija reembolso completo + envío de retorno pagado por vendedor (producto defectuoso).
Alternativas recomendadas (marcos fiables actuales)
| Marca/Modelo | Tamaño | Resolución | Wi-Fi/App | Precio aprox |
|---|
| Skylight Frame | 10"-15" | 1920×1080+ | ✅ App móvil, email, cloud | $120-200 |
| Aura Frames (Mason, Carver, Walden) | 9"-15" | 1600×1200+ | ✅ App, ilimitado, familiar | $130-250 |
| Nixplay Smart Frame | 8"-15" | 1280×800+ | ✅ App, web, Google Photos | $100-180 |
| Pix-Star (Wi-Fi Cloud) | 10"-15" | 1024×768+ | ✅ Email, app, web, sensor | $130-220 |
| Aluratek ADMPF | 7"-14" | 1024×600+ | ❌ Solo tarjeta SD/USB | $40-90 |
Si debe quedarse con SmartParts (no recomendado)
- Pida reemplazo por otro modelo distinto (SP1014, SP15MW, etc.) pero misma marca = mismo riesgo.
- Contacte SmartParts: (888) 796-2749 (puede no responder).
Conclusión: No pierda tiempo. Devuélvalo. Compre marca con soporte activo, app, buenas reseñas recientes.
