El usuario no consigue abrir a f/3.5 en ningún modo.
f/3.5 solo está disponible a 18 mm (gran angular). Al hacer zoom, la apertura máxima disminuye hasta f/5.6 a 55 mm. Probar a 18 mm; si tampoco va, las láminas de diafragma pueden estar pegadas -> reparación profesional.