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Protocolo completo para aislar causa del error 99 en Canon EF-S 17-85 mm IS USM

Pasos oficiales de Canon para diagnosticar el error 99

El error 99 es un "cajón de sastre". Para aislar la causa:

  1. Apagar cámara, quitar objetivo, batería, tarjeta CF. Esperar 20 min. Poner batería cargada y encender. ¿Aparece ERR 99? Sí -> cámara a reparar. No -> continuar.
  2. Apagar, insertar tarjeta CF, encender, formatear tarjeta en cámara. ¿ERR 99? Sí -> tarjeta CF defectuosa (probar otra). No -> continuar.
  3. Apagar, limpiar contactos objetivo con goma borrador/paño suave (cuidado que no caiga suciedad en cámara). Montar objetivo, encender. ¿ERR 99 solo con ese objetivo? -> objetivo a revisar. ¿Con otro objetivo Canon también? -> cámara a reparar.

Contactar soporte Canon (teléfono o chat web) para envío y expectativas.