Webcam duerme / pantalla negra en Messenger 10: driver, SO, permisos

Información que falta

Para ayudar necesito: **modelo exacto webcam**, **sistema operativo** (Win XP, 7, 10, 11, Mac, Linux), **si venía con CD** y si instalaste driver.

Pasos genéricos

1. Desinstala driver antiguo: Admin. dispositivos → Cámaras → Desinstalar (marca «Eliminar software»).
2. Reinicia.
3. Descarga **driver oficial** para **tu modelo + tu SO** de web fabricante.
4. Instala driver. **Conecta webcam**.
5. Prueba en **app «Cámara» de Windows** (no en Messenger). Si ahí va, es config de Messenger.
6. En Messenger / Skype / Zoom: **Configuración → Video → elige «SplitCam» / «Integrated Camera» / tu modelo**.
7. **Permisos privacidad**: Win10/11 → Config → Privacidad → Cámara → «Permitir apps usar cámara» = ON. Messenger en lista = ON.

Nota

**AMCAP** es app de captura (grabar), **no** de videollamada. Usa la app nativa «Cámara» para test.