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A/C funciona en frío pero no en calor: necesita código error y marca

Split funciona en Cool pero no en Heat: diagnóstico requiere datos

Usuario: A/C funciona en frío, pero al cambiar a calor no hace nada y da un código.

Información crítica faltante

  1. ¿CUÁL ES EL CÓDIGO DE ERROR? (Esencial).
  2. MARCA y MODELO EXACTO (etiquetas ambas unidades).

Causas típicas "Cool OK / Heat Fail" en Bombas de Calor

  • Válvula de reversión (4-way valve) atascada en posición COOL: No invierte ciclo. Solenoide defectuoso, vástago mecánico gripado.
  • Sensor temperatura exterior (Outdoor Temp Sensor) fallado / leyendo bajo: Bloquea modo calor si temp < equilibrio (ej. 35-40°F).
  • Placa control exterior (inverter/PCB) no energiza solenoide reversión.
  • Falta refrigerante (baja carga): En calor, evaporador exterior congela → protección baja presión / descongelación constante → poco calor.
  • Válvula expansión electrónica (EEV) fallada en unidad exterior (modo calor).
  • Configuración termostato: ¿En "Heat" y no "Auto"? ¿Temp setpoint > temp ambiente?

Acción

**Proporcione MARCA, MODELO y CÓDIGO ERROR.** Sin eso, es adivinanza. Técnico HVAC con manual servicio de SU marca necesario.